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QMX
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QMX è il prodotto che consente di: |
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• Descrivere formalmente la struttura dell’azienda attraverso una definizione dei profili organizzativi delle persone, dei gruppi di lavoro, delle unità e sedi periferiche tenendo conto delle dipendenze gerarchiche e delle responsabilità.
• Preparare la documentazione aziendale relativa alle normative di qualità, Manuale della Qualità, Procedure, Istruzioni Operative, Modulistica, etc,;
• Consentire una semplice e veloce immissione nel sistema della documentazione aziendale relativa alla qualità, utilizzando il più possibile gli strumenti software adottati come standard nell' Azienda (Microsoft Office, Lotus Smartsuite;
• Organizzare la documentazione relativa alla normativa di qualità, in modo da aderire totalmente alla reale strutturazione gerarchica della stessa (Politica della Qualità, Procedure di Sistema, Procedure di lavoro, Istruzioni di lavoro, Moduli, Non Conformità);
• Gestire completamente il ciclo di redazione, verifica, approvazione e pubblicazione di tutti i documenti del Sistema Qualità Aziendale, distribuendo gli stessi in base ai ruoli, funzioni e struttura organizzativa dell'azienda.
• Consentire l’accesso alla documentazione in modo semplice, mediante client Lotus Notes;
• Assicurare la riservatezza delle informazioni consentendo un accesso differenziato, in base alle specifiche funzioni aziendali, e/o ad altri criteri definiti e controllati dall'amministratore del sistema;
• Consentire l'implementazione di soluzioni specifiche, grazie ad appositi moduli aggiuntivi, per risolvere esigenze particolari legate alla gestione ed al controllo di qualità in specifici settori aziendali.
• Connettersi all'ambiente informatico aziendale già presente. |
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Configurazione del prodotto: |
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QMX è costituito da un insieme di moduli raggruppati nelle seguenti famiglie:
QMX DOC: Moduli per la gestione della documentazione con wokflow
QMX QUAL: Moduli standard per la gestione del Sistema Qualità
MODULI OPTIONAL QMX QUAL: Moduli optional per la gestione del Sistema Qualità
INTEGRAZIONE QMX AMBIENTE SICUREZZA: Moduli per la gestione di Ambiente e sicurezza
INTEGRAZIONE QMX SA 8000: Moduli per la gestione della Responsabilità Sociale
INTEGRAZIONE QMX VERSIONE WEB: Versione Web dei moduli di QMX
MODULI QMX ADV: Moduli in versione Advanced |
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Descrizione di alcuni moduli principali: |
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Modulo Base
E' il modulo centrale del prodotto, attraverso cui descrivere formalmente l'organizzazione aziendale ovvero:
• Persone
• Gruppi di lavoro
• Unità Organizzative
Inoltre:
• le dipendenze gerarchiche
• le responsabilità
• il livello di appartenenza al dominio Notes di ogni utente
Gestione della Documentazione
Permette la gestione di ogni tipologia di documento della qualità: Manuale della Qualità, Procedure, Linee Guida, Istruzioni Operative, Normative di riferimento, Legislazione del settore, Modulistica, Lettere, etc..
La documentazione può essere organizzata secondo le proprie preferenze; ad esempio, il Manuale può essere
gestito come unico documento o suddiviso in capitoli separati.
Ogni oggetto Windows (Word, PowerPoint, Freelance, ScreenCam, 1-2-3, Excel, oggetti multimediali, etc.) può
essere integrato garantendone, come per ogni documento Notes, univocità e livelli di sicurezza.
La documentazione preesistente del cliente può essere facilmente riutilizzata in formato nativo.
Per ogni tipologia documentale e in funzione del modulo Profili Organizzativi attivato, sono configurati in modo parametrico:
• i livelli e gli iter di approvazione
• le autorizzazioni alla redazione e approvazione
• le liste di distribuzione a cui notificare la presenza di nuove versioni
Ogni documento, in funzione del proprio stato, è visibile o modificabile da parte di determinati settori di utenza.
L'evoluzione nel tempo del Sistema Qualità è costantemente garantita attraverso la storicizzazione delle versioni.
Gestione del Personale
• Schede del personale,
• Gestione delle qualifiche e dei ruoli,
• Pianificazione degli addestramenti,
• Verifiche e questionari,
• Azioni correttive e preventive
Gestione dei Fornitori
• Anagrafiche Fornitori - materiali,
• Gestione specifiche d’acquisto materiali e parti,
• Gestione dei questionari di valutazione,
• Pianificazione delle visite ispettive,
• Valutazione dei Fornitori,
• Omologazioni e creazione delle vendor list;
• Vendor Rating
Reclami Clienti
• Gestione delle segnalazioni di reclamo,
• Questionari di customer satisfation
• Valutazioni sulla non conformità,
• Apertura dei rapporti di intervento esterno e/o azione correttiva,
• Piani di miglioramento
Gestione delle Verifiche Ispettive
E' il modulo attraverso cui svolgere:
• la pianificazione annuale degli audit interni presso le unità aziendali
• la stesura dei rapporti di audit basata su "checklist" predefinite dall'utente
• l'apertura automatica dei rapporti di non conformità
• la verifica dello stato di risoluzione delle non conformità esistenti
Gestione delle Non Conformità e delle Azioni Correttive e Preventive
Sovrintende all'automazione dei flussi di trattamento delle non conformità e delle azioni correttive/preventive:
• rilevazione di una non conformità
• assegnazione ad una unità organizzativa
• apertura di una o più azioni correttive legate ad una non conformità
• apertura di azioni preventive con la possibilità di legarle a non conformità preesistenti
• assegnazione delle azioni correttive/preventive a gruppi di lavoro
• verifica della risoluzione delle azioni correttive/preventive
• approvazione alla chiusura della non conformità
Gestione delle Manutenzioni
• Anagrafiche attrezzature e impianti,
• Specifiche tecniche e utilizzi,
• Configurazione,
• Pianificazione delle manutenzioni,
• Gestione delle non conformità,
• Azioni correttive e piani di miglioramento
Gestione della Metrologia
• Anagrafiche strumenti, primari e campioni,
• Pianificazione delle tarature,
• Gestione delle non conformità,
• Azioni correttive e piani di miglioramento |
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Aspetti tecnici |
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Il prodotto è basato su di un'architettura di tipo client-server, che prevede un Server Lotus Domino per ciascun sito geografico interessato alla gestione della documentazione di qualità.
Gli utenti del sistema possono utilizzare un client Lotus Notes per l’accesso alla documentazione del Sistema Qualità. Sono utilizzabili tutti gli ambienti Server supportati dall'ambiente Lotus Domino. |
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Prerequisiti: |
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I requisiti sono i seguenti:
Server: un PC minimo di 200 MHZ con almeno 64 MB di Memoria Ram e di almeno 1GB di spazio libero su disco fisso, con sistema operativo: Windows NT. E' richiesto il software Lotus Domino Server installato.
Client : un PC dotato di almeno 32 di memoria Ram e di almeno 200 MB di spazio libero su disco fisso, con sistema operativo Windows 95/98 , Windows NT installato. E' richiesto il software Lotus Notes Client installato. |
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